Panne bizarre : plus de son

Bonjour,
J'ai une panne bizarre que je n'arrive pas à résoudre sous Win 10 : après avoir fonctionné correctement pendant des mois, un jour plus de son. Je fais les manipulations habituelles (connexion, niveau des volumes, pilote carte son, désactivation activation,dépannage interne etc) mais rien n'y fait.
Je mets une nouvelle carte son interne: idem, rien.
 J'achète alors une carte son externe, branche écouteur et micro et là cela fonctionne. Mais depuis 15 jours, elle non plus ne fonctionne plus. Pourtant la carte son externe ne peut être mise en cause : vérifiée sur un autre ordi, elle fonctionne.
J'en perds mon peu de latin; je suppose que la CM n'envoie pas le signal à l'USB sur laquelle est branchée cette carte (pourtant reconnue) ou qu'une MàJ windows ait foiré quelque chose.
Des idées pour que je retrouve micro et casque ? Merci.