Re: Android capricieux

Le 27/02/2024 à 20:45, Jo Engo a écrit :

Je n'ai pas l'engin sous la main, il est à la voisine. C'est une tablette
Samsung. Voici le topo : il faut tapoter plusieurs fois (voire comme un
sourd) avant que le tapotage soit pris en compte. Ça dit quelque chose à
quelqu'un ? mon pré-diagnostic est que c'est un problème soft, mais
comment inverser la tendance ?
  Merci ;)
   

Bonsoir,
Tu ne donnes pas beaucoup de détails sur les circonstances dans lesquelles ce problème s'est manifesté et ce qui a déjà été fait pour y remédier.
En premier, mais tu l'as peut-être déjà fait :
- vérifier que la batterie tient la charge
- si le problème est apparu récemment suite à l'installation d'un logiciel, le désinstaller
- voir s'il n'y aurait pas une MAJ en cours
- redémarrer la tablette
Si ça ne suffit pas
- effacer le cache
Si ça ne suffit toujours pas
- faire une sauvegarde, si possible double
- réinitialiser la tablette et recharger les données
Si, après ça le problème persiste, c'est peut-être un problème matériel.
Si la tablette est encore sous garantie, voir le fournisseur, sans attendre.
Bonne chance.
Gilbert VAISSIERE