[Résolu] Batterie qui ne se charge pas et perte configuration

Eric Giffard a utilisé son clavier pour écrire :

Contexte :
Dell Latitude 5570/8Go RAM/SSD Crucial de 500go
Windows 10 Pro 64-22H2
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Suite à une perte de la config du "Bios/setup", j'ai changé la batterie pensant que ça venait d'elle.
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Mais
1 : La nouvelle batterie n'était pas plus reconnue que l'ancienne :
Il a fallut re-seter "à fond" l'ordi en appuyant longtemps sur le bouton d'alim (dixit le site de Dell)
A la suite de ça la batterie est bien apparue dans le "Bios"
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2- La nouvelle batterie (adaptable), s'est chargée de 39% à 60% puis depuis rien, ça s'arrète à 60%.
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3- Pire, si je débranche le cordon, ça éteint violemment l'ordi, pourtant avec 60% de batterie, ça devrait tenir !
Après l'avoir rebranché, au redémarrage il y a perte du "Bios/setup".
Après restauration de la config "Bios/Setup" ça redémarre normalement.
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Avec le diagnostic Dell (F12 au redémarrage) : il n'y a pas de problème
En entrant dans la config "Bios/Setup" par F2 au démarrage, la batterie est là avec ses 60% de charge
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Dans Windows 10, la batterie apparaît avec "Health=Excellent" mais reste avec sa charge à 60% depuis des heures.
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En clair, je ne peut pas débrancher le cordon d'alimentation sans perte totale de la config Bios/Setup Dell ou un arrèt brutal de l'ordinateur.
Pourtant avec 60% de batterie, ça devrait tenir !
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Si quelqu'un(e) a une idée ....
Merci d'avance
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Eric Giffard

En réalité, il y avait 2 problèmes.
- La pile (CR2032) qui était morte, ce qui faisait perdre le "Setup".
- La batterie qui était morte, que j'ai remplacé par une batterie qui ne fonctionnait pas non plus:
Elle indiquait 60% de charge, mais ne se chargeait pas plus et quand on débranchait le cordon, ça éteignait violement l'ordi.
Batterie remboursée puis commande d'une autre chez "Aboutbatteries.com" comme me l'a conseillé Jdd.
Installation aujourd'hui, sans problème.
Merci à tous
Eric Giffard