Re: Non réponse du médiateur

Le 23/06/2022 à 12:03, Eric M. a écrit :

Ce site me semble assez complet (mais je ne sais pas s'il faut passer par
eux par contre) :
 https://www.demanderjustice.com/vol-retarde-air-france-retard-avion-indemnite-remboursement
 

Air France a déjà refusé par deux fois, en contradiction avec tout ce qui est indiqué sur leur site (retard de 9h!!)
d'où l'appel au médiateur, mais celui-ci ne réponds pas (ni oui ni non)
du coup j'ai ce matin fait une demande auprès du défenseur des droits
https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/code/afficher.php?ETAPE=accueil_2016
on verra si au moins eux répondent :-)
merci
jdd
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