réparation volet roulant électrique

Bonjour,
soit un volet roulant électrique monté en 2009 qui utilise un interrupteur double de ce genre
https://toutpourlesvolets.com/6281-home_default/inverseur-filaire-troit-position-fixe.jpg
depuis quelques temps, les deux coté de l'inter font descendre le volet (des enfants ont joué avec, il s'était bloqué en bas)
une idée du genre de panne que ça peut être? juste l'inter ou quelque chose dans le volet?
je n'ai pas le schéma de l'installation. Moteur somfy
merci
jdd
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c'est quoi, usenet? http://www.dodin.org/wiki/pmwiki.php?n=Usenet.Usenet