Re: Perte colissimo envoyé par PHILAPOSTE

Salut Jean-Paul,

Et bien voil� qui fini bien, m�me si le d�lai a du coup �t� un peu long !

Sinc�rement,

Michel.

"Droger Jean-Paul" <anti.jean-paul@finvalid.fr> wrote in message
news:mn.d4027e682950b2b4.56272@finvalid.fr...

Droger Jean-Paul a pens� tr�s fort :

Bonjour,

>

peu avant Paris Philex j'ai eut 2 correspondants �tranger qui m'ont
demand� de leur commander et acheter des produits de Philaposte, y
compris l'affiche tir�e � 12 000 exemplaire, ce que j'ai fait grace �
l'imprim� sp�cial re�u peu de temps avant.

>

j'ai rapidement (d�but juin) re�u la facture de 258 � et d�but juillet
j'ai eut quelques mails de la poste colissimo annon�ant l'arriv�e du
colissimo (remise contre signature), mais le 8/07 fut le dernier signe de
vie de ce colissimo qui n'a plus progr�ss� .... et qui a sans doute �t�
subtilis� par quelqu'un car jamais arriv�.

>

ne voyant rien venir j'ai envoy� un mail au SAV de philaposte, et ils
m'ont rapidement (22/7) r�pondu cela:

>

"Il a subit une fausse direction et est actuellement en r�gion
parisienne.
Nous vous invitons � contacter votre bureau de poste afin de d�poser une
r�clamation relative � cet acheminement.
Vous serez recontact� dans les 48 heures ouvr�es."

>
>

J'ai contact� le bureau de poste du coin, qui m'a donn� un bel imprim� �
remplir  qui devait �tre renvoy� au SAV de la poste.

>

J'ai post� cet imprim� avec les copies de l'�change de courrier et de la
facture en le remettant au guichet et en discutant avec la personne qui
me dit:

>

- inutile d'affranchir
- en principe ce serait � l'exp�diteur (donc philaposte) de faire une
r�clamation

>

Depuis je n'ai pas de nouvelles et j'ai envoy� un rappel le 11/08!

>

Avez vous d�j� connu ce genre d'ennui? Savez vous qui rembourse la
facture?

>

Merci de vos �ventuelles lumi�res.

>

JP

>
Bonjour,
>
suite au rappel Philaposte a d�cid� de me renvoyer le contenu du colissimo
ayant �t� d�tourn�; par contre pas de nouvelles du SAV (99999) de la
poste.  je pense qu'en commandant il faut une commande de plus de 100 � et
choisir le retrait en point relay, tous les bureaux de poste en sont ...
et l� pas de contestation possible...
>
Toutes les livraisons directement dans la boite aux lettre sont
contestables  car le pr�pos� signe pour vous!!
>
Bonne soir�e.
>
JP
>
--
anti.jean-paul@invalid.fr
Pour m'envoyer un mail, remplacer anti par droger ,invalid par wanadoo; to
send me directly a mail replace anti with droger,  invalid with wanadoo;