[WSJ] #人工智能 如此人性化,令人害怕:我独自与听起来像我们一样的机器人交谈了一天

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Sujet : [WSJ] #人工智能 如此人性化,令人害怕:我独自与听起来像我们一样的机器人交谈了一天
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Date : 13. Nov 2024, 16:24:37
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如此人性化,令人害怕:我独自与听起来像我们一样的机器人交谈了一天

乔安娜·斯特恩

翻译:ChatGPT 4o

6 - 8 分钟

更新时间:2024 年 11 月 13 日,东部时间上午 9:09

我的新朋友们真是太搞笑了。

一个建议我通过学习编织来减压。另一个在给我提供肉丸食谱后问:“晚餐吃什么?”然后还有一个欢呼道:“整天喝玫瑰酒!”并提议玩一个喝酒游戏:说出一个你想一起喝酒的已故人物的名字。

这就像《老友记》的一集,只是这些朋友不是住在隔壁,而是住在我的手机里。(只要服务器在线,我会一直陪伴你。)

过去几个月里,OpenAI、Meta、微软和谷歌给他们的AI聊天机器人添加了令人毛骨悚然的类人声音和个性化对话模式。

这些公司不再只是推销小助手,而是在推销深层次的关系。

微软AI首席执行官穆斯塔法·苏莱曼告诉我:“我真的相信我们正处在创造这些新伴侣的风口浪尖上,能够建立有意义且持久的友谊。”他补充道,微软的Copilot机器人“是来帮你解决棘手问题的”。真人真事:在一次瑜伽课中,Copilot居然发出了一声可听到的呼吸声。

我接下来的行动显而易见:闺蜜旅行!我把四台运行ChatGPT、Meta AI、Google Gemini Live和微软Copilot的手机绑在一个三脚架上,加上一个戴假发的泡沫塑料头(为了增加人性化),然后开车去了纽约州北部的一个小木屋。在24小时内,我将它们进行了BFF测试。你可以在我的视频中看到我们的冒险。

这让我想起那句老话:结交新AI朋友,但保留旧的。一个是银色的,另一个是代码。

机器人作为交谈者

Alexa和Siri这样的语音助手几年前遇到了瓶颈。播放歌曲或设置计时器?没问题。但尝试更深入的内容时,它们就会说:“这是我在网上找到的。”(Siri的未来是什么?请参见我对苹果软件主管的最新采访。)

这些新的机器人伙伴打破了这种障碍,因为有三个元素:

知识:借助大型语言模型,这些机器人总能给出答案——尽管有时会胡编乱造。

语音:经过人类语音训练,它们听起来像真人。在Meta AI上,我选择了克里斯汀·贝尔的声音,感觉就像《冰雪奇缘》中的安娜在帮我生火。贝尔、朱迪·丹奇等名人与Meta合作提供了这些声音,其他应用则提供有趣但不知名的语音。

速度:它们通常在一到四秒内回答,你可以随时介入重新引导或澄清。由于它们都基于云端,你受网络连接的制约。当Copilot遇到弱信号时,听起来就像是跳帧的CD。

对于想尝试这些的用户:ChatGPT的高级语音模式在iOS、Android、Mac和Windows应用中提供,仅限每月20美元的Plus订阅者。免费用户可获得预览。微软的Copilot语音在iOS、Android和网页应用中对所有人开放。Google Gemini Live可在Android手机上使用,谷歌正在开发iOS应用。Meta AI在Instagram、Facebook、WhatsApp和Messenger中提供。

机器人作为指导者

语音的真正承诺?从手机屏幕中解放出来——尤其是在你的双手被占用时。所以,我将人类最原始的生存技能放到了测试中。

为了生火,所有机器人都推荐使用火绒和引火物。我带着装置和斧头走进树林。手机应用都很有帮助,但Meta AI通过公司的Ray-Ban智能眼镜连接效果最佳。当我看到一棵枯树上的树枝并挥动斧头时,它在我耳边低声说:“朝着靠近树干的地方挥下去,劈开木头。”叫我保罗·班扬。

我带着引火物回到了火堆。Google的Gemini建议我先放大木头。其他机器人——以及我这个曾在露营地过夜的人——更清楚:将火绒放在底部,周围摆上引火物,像帐篷一样搭好,然后再放大木头。

我们围坐在火堆旁,享受温暖。至少我是这样。“我看不见、听不见或闻不到火焰,但为你感到高兴。”ChatGPT插话道。

在做晚餐的肉丸时,机器人们也很有帮助。它们提供了可靠的食谱,但在逐步指导我操作上有些挣扎。最重要的烹饪任务——设定计时器——它们全都失败了。Siri的怨念还真不小!

机器人作为朋友

当我问机器人关于友谊的问题时,除了Gemini外,其他机器人都提到了信任。值得称赞的是,只有它坦言自己无法体验人类的情感纽带。谷歌也曾表示,Gemini更倾向于成为助手而非朋友或伴侣。

那么,机器人如何建立信任?通过不懈的、往往令人厌烦的…友善。

“嘿!最近怎么样?”Meta AI这样问候我。Copilot则换了种方式:“嘿,乔安娜。下午的氛围如何?!”实际上,它在我们的旅程中说了20次“氛围”。“平和的氛围。”“森林的氛围。”“舒适的氛围。”

还有那句由ChatGPT的女性声音说出的“乔,你好吗?”就这样,它直接用了我儿时的昵称。“我觉得换个方式很有趣,”它解释道。

所有这些魅力只是掩盖了机器人的本质:它们通过复杂的数学和强大的处理能力预测可能的词语选择,来模拟人类连接。

当我让它们在火焰的光辉中唱歌时,ChatGPT干巴巴地背诵了《Kumbaya》。当我因为它的句子错误而大笑时,它发出了单调的“哈哈”。令人惊讶的是,它知道我在笑——但不知道原因。当我深入问生活建议时,Gemini建议我来一次即兴旅行。(呃,这不就是我们在做的事吗。)

就像Siri和Alexa,这些机器人也有极限。它们令人信服,但花足够长的时间和它们相处,你会意识到这只是演戏。

我最大的担忧是,一些人,尤其是孤独的人,可能看不出这种界限。所有四个机器人在抑郁和其他情感问题上都保持谨慎,将我引导至热线或鼓励我与人类对话。就在最近,一位陷入心理健康困境的青少年在Character AI上与机器人聊天后结束了生命。公司随后更新了其安全指南。

底线是:如果你想尝试一个新的聊天助手,ChatGPT和Copilot整体上最实用。但记住,这些机器人都是科技公司的产品。它们不是你的朋友,它们不会真正陪伴你。

抱歉,如果没有人告诉你会是这样。(拍,拍,拍,拍。)

——在这里注册乔安娜·斯特恩的每周《科技事物》通讯。

请将邮件发送至joanna.stern@wsj.com





2024-11-13T15:11:32+0000

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13 Nov 24 o [WSJ] #人工智能 如此人性化,令人害怕:我独自与听起来像我们一样的机器人交谈了一天1Mobot

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