[WSJ] 人们实际上是如何通过 TikTok 谋生的

人们实际上是如何通过 TikTok 谋生的

作者：Ann-Marie Alcántara

翻译：ChatGPT 4o

6-7 分钟阅读

对于越来越多的店主来说，TikTok 已成为他们销售从糖果到厨房用品等各种商品的店面。

然而，这些已经被他们发展成繁荣业务的商店——有些甚至筹集了数百万美元的种子资本并雇佣了全国各地的员工——如今面临风险。周五，最高法院维持了一项联邦法律，该法律要求 TikTok 的中国所有者在周日之前出售或关闭这款社交媒体应用程序。

TikTok 于周六晚间对美国用户下线。然而，周日当选总统唐纳德·特朗普表示希望挽救 TikTok 后，该平台重新上线。

TikTok 上的销售方式多种多样。一些商家直接通过 TikTok Shop（该应用的数字零售网络）销售商品。另一些人则发布视频将顾客引导至自己的网站。此外，许多创作者作为品牌的营销人员，通过将娱乐内容转变为产品推广的强大工具而获得报酬。TikTok 表示，美国有 700 万家企业在使用该平台。

“我的生意将受到巨大影响，”Menmin Made 的老板 Paulina Hoong 说道。Menmin Made 是一个受亚裔美国文化启发的家居用品和服装品牌。

2023 年 7 月，她早早加入 TikTok Shop，并立即取得了成功，仅该月的销售额就达到了 5000 美元。当年晚些时候，一段病毒式传播的视频带来了大量订单，她的 600 个托特包库存几天内就被抢购一空。

根据商业和营销专家的说法，TikTok 之所以让卖家如此成功，是因为这家中国公司找到了娱乐与冲动购物的完美结合点，超越了 Facebook、Instagram、YouTube 和 Snapchat。

小企业内容对消费者特别有吸引力。据 TikTok 称，接触到小企业内容的 TikTok 用户中有 52% 已经完成了购买，82% 的用户表示，他们是在 TikTok 上发现小企业后才在其他网站找到这些公司的。

绕过传统商业模式

Elyse Burns 在 18 岁时创立了 Elyse Breanne Design。她的店铺出售贴纸、计划本、茶巾和笔记本电脑保护套，这些产品都印有她原创艺术作品的图案。

在大学期间，她将这项业务作为副业。2020 年在法学院期间，她决定在 TikTok 上推广自己的小企业，并迅速获得了成功，仅那一年就实现了 36 万美元的收入。

2022 年，她从法学院毕业，决定放弃成为律师的计划，转而为她的企业聘用了三名全职员工。2023 年，她加入 TikTok Shop，收入约为 60 万美元。去年，她的收入约为 99 万美元。

她的第一条 TikTok Shop 帖子是关于彩色中性笔的，获得了 1100 万次观看量。另一条关于桌垫的病毒视频成为了她 TikTok 上最畅销的产品，去年售出了约 1.1 万件。Burns 享受她 TikTok 视频的评论区，并从中获得灵感推出了许多新产品，例如 Kindle 保护套和桌垫。

“这就像每天都有一个免费的焦点小组，”她说道。

如今，Burns 表示她 25% 的销售额来自 TikTok Shop，其余大部分来自直接网站销售。

她将库存和办公室搬到了一个更大的地点，现在雇佣了 12 名全职员工，部分原因是为了应对来自 TikTok Shop 的订单和客户激增。如果 TikTok 消失，她担心销售额的下降，以及为更大办公场地支付费用的压力。

“我已经根据 TikTok Shop 和 TikTok 的整体销售情况来建立了这项业务，”Burns 说。“如果没有它，那将非常糟糕。”

挑战不断

James Hicks 是糖果品牌 Final Boss Sour 的联合创始人，他在 TikTok 和 TikTok Shop 上也取得了类似的成功。据 Hicks 说，该公司上一季度仅通过 TikTok Shop 就实现了约 140 万美元的收入。

虽然 Final Boss Sour 自己制作视频，但它也依赖于 TikTok 的联盟计划，在该计划中，内容创作者可以发布关于产品的帖子并从销售中赚取佣金。

“我们打造的产品本身就是为了在社交媒体上病毒式传播，而没有专门针对某个平台，”他说。“目前 TikTok 恰好是最好的平台。”

当拥有超过 1680 万 TikTok 粉丝的美食评论员 Keith Lee 发布了一条品尝酸味蔓越莓、草莓和蓝莓糖果的视频后，Final Boss Sour 迎来了一个病毒式传播的高光时刻。

“这归功于该平台其他内容的质量——以及他们算法将商业与娱乐混合的能力，”Hicks 说道。

Final Boss Sour 最近在 10 月完成了 300 万美元的种子融资。尽管 Hicks 或许能够经受住 TikTok 禁令的影响，但他担心这可能会“增加 Google 和 Meta 的垄断势力。”

不确定的未来

Hoong 于 2021 年创立了 Menmin Made，最初通过 Etsy 和湾区的快闪店销售产品，后来开设了 Shopify 网站。2023 年，她通过 TikTok Shop 赚了大约 3.1 万美元。次年收入为 1.9 万美元。

Hoong 认为收入减少的原因是更多企业涌入 TikTok Shop，以及 TikTok 在推出第一年提供的折扣优惠不再可用。

对于小型卖家来说，TikTok Shop 的一些要求具有挑战性。产品必须在三个工作日内发货，卖家还必须保持低退款率和积极的评价。当她的病毒视频让托特包售罄时，她不得不快速完成订单，这让她感到非常困难。

尽管如此，她现在依靠这项业务维持生计，并认为即使是她网站的流量也主要是由 TikTok 带来的。即使在线下，TikTok 也能推动销售：无数客户在湾区的快闪店上告诉她，他们是在应用程序上看到她的产品的。

“我真的不知道未来会怎样，”Hoong 说。“我会尝试继续在下一个平台上建立社区。”

联系作者：Ann-Marie Alcántara，邮箱：ann-marie.alcantara@wsj.com

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2025-01-20T08:14:37+0000

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