Scanner Canon Lide700F

Mon scanner Canon Lide 700F me fait un truc bizarre :
J'ai testé avec
tout ce que j'ai trouvé comme logiciel (GC, VueScan, Image capture et l'ouvrir à partir des prefs système/Imprimantes et Scanners,
différents Mac sous HSierra ou El Capitan avec les drivers correspondants
différents câbles USB
Rien y fait : quand je sollicite le scanner, la barre de scan se déplace puis s'arrête et ça part en boucle jusqu’à ce que cette barre vienne en butée.
Tous les logiciels me signalent la même erreur : scanner pas connecté alors qu'il est bien vu dans le rapport "A propos de ce Mac"
Soit le driver interne est en défaut, ce qui m'étonnerait, soit un capteur ne retourne pas une info attendue et ce driver part en vrille.
Je voudrais démonter ce scanner pour voir, mais j'ai beau chercher, je ne trouve pas comment faire et à part une seule vis, rien d'apparent pour le faire.
Si quelqu'un a déjà fait, a un manuel de support technique ou un lien pour faire, ou simplement une suggestion ……… bienvenue  :-)