application qui fige

Bonjour

J'ai un problème avec un ordinateur récent sous windows 10.

L'application qui est au premier plan se fige et il est impossible de
reprendre la main dessus (ça peut concerner thundebird ou libre office
ou n'importe quelle autre application).

La seule solution est de faire ctrl-alt-sup -> gestionnaire des taches
et de tuer puis relancer l'application qui est au premier plan.

L'ordinateur n'est pas chargé c'est un i5 de 11ème génération avec 8GO de
mémoire et il ne fait pas grand chose (grosso modo firefox libre office
et thunderbird + ms office 2019). J'ai checké avec antimalwares antivirus
et rien a priori.

Est-ce que c'est plutôt le matériel ou plutot le logiciel d'après vous ?
Dans quelle direction puis-je rechercher ?