Re: Enlever écrou antivol

Le 17/11/2023 à 10:10, kalimbra a écrit :

Le 17/11/2023 à 09:58, Jac a écrit :

kalimbra a utilisé son clavier pour écrire :

Bonjour,
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mon garage Renault a gentiment oublié de me restituer la douille spéciale pour démonter les écrous antivol sur les roues de mon Arkana.
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Je me suis, bien entendu, rendu compte presque 6 mois trop tard, et je me retrouve bloqué pour changer mes roues pour l'hiver.
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Ca fait 15 jours que je suis en attente d'un retour de leur part pour m'en procurer une autre et ça commence à devenir casse pied.
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C'est genre d'écrou :
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 https://drive.google.com/file/d/1z94RpB-62McFer0YdrdOAo0j7EasKOS7/view?usp=drive_link
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Une idée où je pourrais trouver une douille compatible ou comment enlever ces écrous, quitte à les remplacer par d'autres après ?
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Je suppose qu'il doit y avoir un truc en forme de "fleur qui vient appuyer pour que l'extérieur fasse "prise" ? ou il n'y a que le centre qui soit en "prise" ?

 L'année dernière, je suis allé un matin chez Speedy pour faire mettre quatre pneus d'hiver. Puis, l'après-midi, je m'aperçois que je ne leur avais pas donné l'embout antivol qui est caché dans la voiture. Je les ai appelés pour le leur dire. Il m'ont répondu : pas de problème, c'est fait, vous pouvez venir prendre votre voiture.
Comme quoi...
 Ça n'avance pas à grand-chose mais bon.

 Ben ça me semblait logique qu'un garage ait tous les embouts.. je pense que le côté antivol c'est surtout qu'un voleur peut pas se déplacer avec toutes les sortes d'embouts existants.
 Mais apparemment le gars chez qui je change mes pneus ne l'a pas celui là et Renault non plus (vieux modèle, nanani nanana ) :(

Ecrire à Renault , la direction, et expliquer que le serieux de leur service après vente laisse à désirer c'est ce que j'ai fait pour Opel (autre problème ) et il y a eu un suivi quasi inutile mais il y avait un dossier chez eux